Política de protección – Dr. Schär AG

Como consecuencia de la consulta y del uso de los servicios del Sitio, se pueden tratar los datos relativos a personas físicas identificadas o identificables.

Para ejercer los derechos previstos por la normativa y especificados en detalle anteriormente, es posible contactar con el Responsable del tratamiento o con el DPO (Responsable de la Protección de datos) según lo indicado a continuación.

Informaciones sobre el Responsable del tratamiento 

El Responsable del Tratamiento es Dr. Schär SpA/AG, con domicilio legal en Winkelau 9, 39014 Postal (BZ), Italy, Tel. 0473 / 293 300 E-mail privacy@schaer.com

Informaciones sobre el Responsable de la protección de datos. 

El Responsable del tratamiento ha nombrado también a un Responsable para la protección de los datos (Data Protection Officer – DPO), con el cual es posible comunicar dirigiéndose a su propia sede (Winkelau 9, 39014 Postal (BZ), Italy, Tel. 0473 / 293 300) o a la dirección dpo@drschaer.com.

Sus datos personales podrán darse a conocer a empleados o colaboradores del Titular, pertenecientes a las categorías de empleados administrativos, comerciales, legales y contables, o a los administradores de sistemas informáticos, según el tipo de tratamiento, quienes, actuando bajo la autoridad directa de este último, son nombrados responsables o encargados del tratamiento conforme a lo dispuesto en los art. 28 y 29 del GDPR 2016/679, y reciben instrucciones operativas adecuadas al respecto.

2.1 Datos de navegación
 

Los sistemas informáticos y los procedimientos de los programas de software destinados al funcionamiento del Sitio adquieren, en el curso de su normal ejercicio, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Se trata de informaciones que no son recogidas para ser asociadas a sujetos identificados, sino que por su propia naturaleza, podrían permitir la identificación de usuarios a través de elaboraciones y asociaciones de datos en posesión de terceros. Esta categoría de datos incluye las direcciones de IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al sitio, las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier – Identificador de Recursos Uniforme) de los recursos solicitados, el horario de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, la dimensión del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (logrado, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al ambiente informático del usuario. Estos datos son utilizados para obtener informaciones estadísticas anónimas sobre el uso del sitio y controlar su correcto funcionamiento, para permitir —según la arquitectura de los sistemas utilizados— la correcta prestación de los servicios, por razones de seguridad y de investigación de responsabilidad en caso de hipotéticos delitos informáticos perjudiciales para el Sitio o terceros; y en general, se cancelan después de siete días.

2.2  Datos suministrados voluntariamente por el usuario
 

El Sitio ofrece a los usuarios la posibilidad de suministrar voluntariamente informaciones personales a través, por ejemplo, del registro en un formulario de contacto, la solicitud de servicios o informaciones, el envío facultativo, explícito y voluntario de correo electrónico a las direcciones indicadas en el Sitio, etc.

2.3  Cookies
 

- Definiciones, características y aplicación de la normativa
 

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios visitados por el usuario envían y registran en su ordenador o dispositivo móvil, para ser retransmitidos luego a los mismos sitios en la próxima visita. Gracias a las cookies, el sitio recuerda las acciones y preferencias del usuario (como, por ejemplo, los datos de inicio de sesión (login), el idioma preseleccionado, las dimensiones de los caracteres, otras definiciones de visualización, etc.) de modo que no deban ser indicadas nuevamente cuando el usuario vuelva a visitar dicho sitio o navegue de una página a la otra. Por lo tanto, las cookies se utilizan para realizar autenticaciones informáticas, monitoreo de sesiones y memorización de informaciones relativas a las actividades de los usuarios que acceden a un sitio, y pueden contener también un código de identificación único que permite rastrear la navegación del usuario dentro del sitio para fines estadísticos o publicitarios. En el curso de la navegación en un sitio, el usuario puede también recibir en su ordenador o dispositivo móvil cookies de sitios o de servidores web diversos del que está visitando (conocidas como cookies de “terceros”). Algunas operaciones no podrían realizarse sin el uso de las cookies, que en ciertos casos son técnicamente necesarias para el funcionamiento del sitio.

Existen varios tipos de cookies según sus características y funciones, y estas pueden quedar en el ordenador o dispositivo móvil del usuario durante períodos de tiempo diversos: es decir “cookies de sesión” que son canceladas automáticamente al cerrar el navegador o “cookies persistentes” que permanecen en el dispositivo del usuario hasta un vencimiento pre-establecido.

Según la normativa vigente en Italia, para el uso de las cookies no siempre se requiere el consentimiento expreso del usuario. En particular, no requieren dicha autorización las “cookies técnicas”, es decir, aquellas utilizadas solo para transmitir una comunicación a través de una red electrónica, o en la medida estrictamente necesaria para prestar un servicio requerido por el usuario en forma explícita. En otras palabras, se trata de cookies indispensables para el funcionamiento del sitio o necesarias para realizar las actividades requeridas por el usuario.

Entre las cookies técnicas, que no requieren consentimiento expreso para su uso, el Garante italiano para la protección de los datos personales (ver Disp. Gen. “Indicación de las modalidades simplificadas para la información y la adquisición del consentimiento para el uso de las cookies – 8 de mayo de 2014”) incluye también:

• las “cookies analíticas” utilizadas directamente por el gestor del sitio para recoger informaciones, en forma agregada, sobre la cantidad de usuarios y sobre cómo estos visitan el sitio,
• las cookies de navegación o de sesión (para autenticarse),
• las cookies de funcionalidad, que permiten al usuario navegar según una serie de criterios seleccionados (por ejemplo, el idioma, los productos elegidos para una compra) con el fin de mejorar el servicio prestado.

En cambio, para las “cookies de creación de perfiles”, es decir las que crean perfiles del usuario y se utilizan para enviar mensajes publicitarios de acuerdo con las preferencias manifestadas en el ámbito de la navegación en la red, se requiere el consentimiento previo del usuario.

- Tipos de cookies utilizadas por el Sitio y posibilidad de (de-)selección
 

El Sitio utiliza las siguientes cookies y ofrece la posibilidad de (de-)selección, excepto en el caso de las cookies de terceros para las cuales el usuario debe referirse directamente a las modalidades de selección y deselección correspondientes por medio de un enlace:

• Cookies técnicas de navegación o sesión y estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio o para permitir que el usuario aproveche los contenidos y los servicios requeridos.
• Cookies técnicas-analíticas, que permiten comprender cómo el sitio es utilizado por los usuarios. Con estas cookies no se recogen informaciones sobre la identidad del usuario, ni ningún dato personal. Las informaciones se tratan en forma agregada y anónima.
• Cookies técnicas-de funcionalidad, utilizadas para activar funcionalidades específicas del sitio y una serie de criterios elegidos (por ejemplo, el idioma, los productos seleccionados para una compra) con el fin de mejorar el servicio prestado.

ATENCIÓN: al deshabilitar las cookies técnicas y/o de funcionalidad, podría no ser posible consultar el Sitio, o algunos servicios o determinadas funciones del Sitio podrían resultar no disponibles o no funcionar correctamente, y el usuario podría verse obligado a modificar o ingresar manualmente algunas informaciones o preferencias cada vez que visite el sitio.

• Cookies de terceros, es decir, cookies de sitios o de servidores web diversos de aquellos del Titular, utilizadas para las finalidades propias de terceros, por ejemplo, las cookies de creación de perfiles. Se precisa que tales terceras partes, que se listan a continuación con sus relativos enlaces a las políticas sobre protección de los datos personales, son titulares autónomos del tratamiento de los datos recogidos a través de las cookies que gestionan; por lo tanto, el usuario debe hacer referencia a sus políticas de tratamiento de datos personales, informativas y formularios de consentimiento (selección y deselección de las respectivas cookies) que se indican a continuación (como se precisa en Disp. Gen. “Indicación de las modalidades simplificadas para la información y adquisición del consentimiento para el uso de las cookies – 8 de mayo de 2014”):

http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

Aquí encontrará la lista de todas las cookies que se han utilizado en este sitio web:

_gid --> Google Universal Analytics, analytics performance

schaer_language --> Language preferences -> functionality

_ga -> Aggregate analysis of website visits, Google Analytics, performance

__zlcmid –> Privacy policy cookie, functionality

__zlcprivacy --> Privacy policy cookie, functionality

__unam --> Social sharing buttons, functionality 

__lc.visitor_id.7760931 --> livechat Inc chat integration plugin, functionality

Facebook retargeting pixel -- > profiling cookie is installed only if user accepts cookie policy

Dr. Schär AG/S.p.A. ha efectuado la notificación al Garante de la privacidad para los tratamientos orientados a la elaboración de perfiles efectuados a través del sitio.

- Cómo visualizar y modificar las cookies con el proprio programa de navegación (“navegador”)
 

El usuario puede seleccionar cuáles son las cookies que autoriza a través del procedimiento especial que se prevé a continuación, así como autorizar, bloquear o cancelar la totalidad o parte de las cookies a través de las funciones específicas del programa de navegación (“navegador”). De todas maneras, si deshabilita la totalidad o parte de las cookies, es posible que no se pueda consultar el Sitio o que algunos servicios o ciertas funciones del Sitio no estén disponibles o no funcionen correctamente y/o el usuario podría verse obligado a modificar o ingresar manualmente algunas informaciones o preferencias cada vez que visite el Sitio.

Para obtener más información sobre cómo definir las preferencias sobre el uso de las cookies con el navegador, es posible consultar las instrucciones al respecto:

• Internet Explorer
• Firefox
• Chrome
• Safari

Con referencia a las cookies de Google Analytics, se puede instalar un add-on(complemento) especial para deshabilitarlo descargándolo del siguiente sitio: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

2.4 Datos de menores

En el caso en que se traten datos referentes a menores, se requerirá el consentimiento a la persona con derecho y que ejerce la patria potestad del menor.

La disposición del Garante del 8 de mayo de 2014 requiere, en caso de uso de cookies diferentes de las cookies técnicas, la predisposición de un banner en el primer acceso del usuario al sitio (informativa breve) que indique de forma resumida las modalidades de gestión de las cookies por parte del sitio, haciendo referencia a la política de privacidad extendida.

Dr. Schär AG/S.p.A. ha predispuesto el antedicho banner y ha previsto también un cookie específico que memoriza la elección del usuario en materia de instalación de las cookies por 365 días; esto significa que el usuario visualizará el cookie únicamente una vez y, si quisiera posteriormente modificar las elecciones efectuadas, podrá hacerlo siguiendo las instrucciones presentes en el párrafo “Como visualizar y modificar las cookies mediante el propio programa de navegación (navegador)”.

Los datos que se suministran a través de nuestro Sitio serán tratados por el Titular para las siguientes finalidades:

a) finalidades inherentes a la prestación de los servicios solicitados: Dr. Schär Institute
 

El suministro de sus datos para la finalidad mencionada más arriba (a) es facultativo, pero si no los suministra, es posible que no se puedan prestar los servicios solicitados.
Conforme al art. 6 apartado 1 letra b), del GDPR no le requerimos a usted el consentimiento al tratamiento de sus datos personales para las antedichas finalidades, pues los datos en cuestión son necesarios para cumplir obligaciones derivadas de un contrato del cual forma parte el interesado y/o para realizar, antes de la conclusión del contrato, específicas solicitudes del interesado.

b) finalidad de investigación/análisis estadísticos sobre datos agregados o anónimos, por lo tanto, sin posibilidad de identificar al usuario, cuya finalidad es medir la eficacia de las campañas de web marketing eventualmente efectuadas, medir el tráfico, y evaluar la usabilidad y el interés.
 

Los tratamientos de datos agregados y anónimos no prevén la aplicación del GDPR 2016/679.

c) finalidades relativas al cumplimiento de obligaciones previstas por la ley, un reglamento o la normativa comunitaria.
 

El suministro de sus datos para la finalidad mencionada más arriba (c) es obligatorio. Si no los suministra, no se permite al Titular cumplir con las obligaciones previstas por la ley, un reglamento o la normativa comunitaria.

Cabe recordar que, conforme al art. 6 apartado 1 letra c) del GDPR, no es necesario el consentimiento al tratamiento de sus datos personales para dichas finalidades.

Sus datos personales son tratados por el Titular —o por terceros seleccionados con atención basándose en su fiabilidad y competencia, por lo cual justamente se los nombra responsables del tratamiento— hasta el logro de las finalidades mencionadas, principalmente con herramientas automatizadas pero también en forma impresa, durante el tiempo estrictamente necesario para los fines para los cuales sus datos han sido recogidos.

Se adoptan específicas medidas de seguridad para prevenir la pérdida de datos, usos ilícitos o no correctos y accesos no autorizados en el pleno respeto de lo previsto por el art. 32 del GDPR.

Los tratamientos relacionados con los servicios web de este Sitio tienen lugar principalmente en la mencionada sede del Titular. Los centros de datos del Titular se encuentran en territorio italiano. Asimismo, el Titular usa los servicios tecnológicos KEY-TEC GmbH & Co. KG para realizar algunos tratamientos para las finalidades descritas más arriba, por lo tanto, los datos residirán también en las sedes de dichas sociedades.

Los datos personales que le conciernen, recogidos a través de los formularios de nuestro sitio, serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con sus solicitudes. En caso de que existiese una normativa ulterior que impusiese un tiempo de conservación más largo, procederemos a respetar dicha normativa. Los datos recogidos a través de las cookies serán conservados durante el tiempo establecido por cada cookie.

Sus datos personales podrán ser comunicados a sujetos externos al Titular, cuya actividad sea necesaria y funcional para la prestación de los servicios.

Sus datos personales comunes podrán ser transferidos a terceros, tales como: 1. personas, sociedades o estudios profesionales que prestan servicios de asistencia y consultoría al Titular, justamente nombrados responsables del tratamiento; 2. sujetos, entidades o autoridades respecto de las cuales la comunicación de sus datos personales es obligatoria conforme a las disposiciones legales u órdenes de las autoridades competentes; 3. sujetos apoderados y/o encargados por el Titular para realizar actividades estrictamente relacionadas con el logro de las finalidades indicadas más arriba (inclusive intervenciones de mantenimiento técnico de sistemas), justamente nombrados responsables del tratamiento; 4. socios comerciales, identificados por categorías, que realicen tratamientos de datos para las finalidades de marketing directo en carácter de titulares autónomos, pero solo cuando usted haya prestado un consentimiento específico en tal sentido.

El Titular no realizará tratamientos que impliquen la divulgación sin su consentimiento previo específico.

Usted tiene el derecho de solicitarnos en cualquier momento el acceso a los datos que le conciernen, su modificación, integración o eliminación, la limitación o la oposición al tratamiento de los mismos, en caso de que subsistan motivos legítimos, como también la portabilidad de los mismos datos hacia otro Responsable del tratamiento. Le contestaremos por escrito dentro de 30 días. Usted podrá revocar, en cualquier momento, los consentimientos prestados con relación al presente sitio, dirigiéndose a una de las direcciones indicadas en el párrafo “Informaciones sobre el Responsable del tratamiento y sobre el eventual Responsable de la protección de datos”. Usted puede también presentar una reclamación ante la Autoridad de control nacional, en caso de que considere que sus datos hayan sido tratados de forma ilegítima.

Las solicitudes deben ser enviadas por correo electrónico a la dirección: privacy@schaer.com.

El Titular puede modificar o simplemente actualizar la totalidad o parte de la presente Política de protección de los datos personales del Sitio, incluso a causa de variaciones de las disposiciones legislativas y reglamentarias que disciplinan esta materia y protegen sus derechos. Tales variaciones y las actualizaciones de la mencionada Política serán notificadas a los usuarios en la página de inicio ni bien sean introducidas y serán vinculantes a partir de su publicación en el sitio. Le invitamos a visitar con regularidad esta sección para tomar conocimiento de la versión más reciente y actualizada de la presente Política de protección de los datos personales, y para estar siempre actualizado sobre las informaciones que recogemos y qué uso hacemos de ellas.

Si desea recibir cualquier información sobre el tratamiento de sus datos a cargo del Titular, puede dirigirse al Titular del tratamiento de esta sociedad, con una simple comunicación enviada por carta, fax o e-mail a privacy@schaer.com.

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La versión original de la política de privacidad es la redactada en lengua italiana.